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【傲世皇朝平台开户】从“跑马圈地”到服务升

傲世皇朝平台开户 2020-11-13 23:0870未知小胖子

近5年来,国内视频平台发展进程比许多人预想中都快。

2015年,国内全面步入视频会员付费时代;2016-2017年各平台自制内容爆发,视频网站布局从版权IP争夺阶段转入自身优质内容孵化阶段,用户争夺战打响;2019年,腾讯视频、爱奇艺会员用户均破亿,国内进入“亿级会员”时代——而到了2020年,腾讯视频Q3季度付费会员用户达到1.2亿,属于行业第一水平。所有人都意识到,视频行业从内容与用户的“跑马圈地”阶段,进入了内容深耕、会员服务的差异化竞争阶段。

而在这个阶段,平台们需要解决的问题有两个方面:一方面基于内容市场,如何持续稳定的产出优质内容,以平台生态完成内容价值升级,提供作品平均成功率;一方面则是基于用户市场,如何实现会员权益与服务的差异化升级,提升“会员力”,挖掘潜在付费用户并促使已付费用户持续性内容消费。

近日,腾讯视频趁着“双十一”的消费热潮,试图从用户端给行业一个答案。11月8日,腾讯视频正式上线了VIP超级福利节活动,活动时长长达一个星期(11月8日-15日),腾讯视频为用户提供9亿积分抽奖兑换惊喜大礼、5折年卡限时购、VIP福利社限时秒杀等福利,同时实现线上线下联动,用户在指定线下卖场可使用积分兑换"超级大麦场"入场资格,有机会赢得所在商圈商家的多种福利。

显然,这是腾讯视频“会员力”的修炼升级,对会员服务和运营模式进行创新与探索,“双十一”期间为用户提供优惠福利与积分互动玩法,将平台内容付费与活动积分、线下麦场等结合,既促使用户持续性会员付费,又通过积分兑换加深用户对平台沉浸度,获得更长久的用户时间,并将平台内容场景延伸至线下。

而这或许也是视频行业深耕用户市场的具象化体现之一。单纯以爆款内容吸引用户的模式,已经不能满足现阶段视频平台生态化、持续化发展的需求。在内容之外以多维度化会员服务、生态化资源联动完成会员权益升级,增加用户粘度与消费意愿,才是平台新的发力点。

平台生态联动,“会员力”是视频平台的“关键赛点”?

根据CNNIC公布的数据,截至2020年6月,我国网络视听用户规模达9.01亿人,其中综合视频用户规模为7.24亿人,而腾讯视频、爱奇艺、优酷三大头部平台月均活跃用户规模均占综合视频平台的80%,芒果TV、B站等占比12%,尾部的风行视频、PP视频等平台仅占据了8%的份额。

这意味着,国内视频用户市场的格局已经基本稳定,头部平台竞争胶着。在这种情况下,一二线城市付费市场基本稳定,更大的增量空间腾挪至三四线城市等下沉市场和海外市场,但想要在短时间内扩大用户市场体量,快速挖掘增量用户还需要更多时间。

于是在蛋糕相对有限的情况下,视频平台们能做的就是在保持现有用户占比的前提下,进一步提升用户内容体验,增加用户对平台的情感联系,在保证内容质量之外,“会员力”就成为了重要发力点。

今年双十一,各大消费市场掀起消费热潮,视频平台们也迅速推出了各类会员福利,在会员价格上给出了不同程度的优惠。

值得注意的是,腾讯视频作为行业头部平台,会员福利不仅仅是简单的价格优惠,而是以平台积分为核心,最大化拓展会员福利,以更多元化、年轻化的趣味活动,实现服务运营升级,提升“会员力”,增加用户参与感。

据了解,腾讯视频推出的VIP超级福利节,平台为用户提供9亿积分,用户一方面可以根据活动抽奖抽取积分,一方面可以参与任务获得积分,而获得的积分成为一种虚拟货币,可以在腾讯视频的积分商城兑换京东E卡、海底捞欢乐卡、蓝牙耳机等礼品,积分抽奖还有机会获得iPhone12、富士拍立得等意外奖品,让用户将“鹅毛”薅到了极致。

同时,用户不仅能在线“薅鹅毛”,在线下商场同样也能兑换积分,腾讯视频在北京三里屯、深圳COCO Park设置了线下“超级大麦场”,用户使用积分能在麦场兑换礼品。

显然,腾讯视频的会员权益不再仅仅局限于内容消费与排播有限服务,而是通过积分从内容延伸至各类跨界消费市场,将腾讯视频与其他行业各消费平台串联起来,实现生态联动,提高用户付费意愿。

会员价值覆盖面也在迅速扩大,从线上扩展至线下,从内容覆盖至衣食住行等,扩大会员系统性,为用户提供更全面的内容生活服务,也让会员用户与平台之间绑定更为紧密。

在11月11日-11月15日,腾讯视频还联合京东、每日优鲜、御泥坊、联想等平台或品牌进行5折年卡限时购活动,用户可以通过积分兑换优惠会员年卡。

此次联动,从京东、每日优鲜到联想、POP MART等,总有一款会吸引年轻用户的注意,而从电商、食品、电子到潮玩、护肤品,腾讯视频会员几乎实现了生活场景的多维度覆盖。

更特别的是,这次活动腾讯视频特别打造了积分公益专题入口,用户可以捐助积分的方式进行公益活动,如500个积分能够为教育资源欠发达地区儿童提供一学期优质素养课,150个积分可以为盲童孤儿提供一小时康复教育,这个入口让更多的腾讯视频用户参与公益活动,献出一份爱心。

这是腾讯视频一以贯之的理念,“人人可公益",以内容为媒介激励更多年轻用户投入到公益事业当中。官方数据显示,截至2020年11月9日,腾讯视频积分公益捐已累计发起23个公益项目,捐助了3.73亿积分,共筹集公益善款超1430万元。

公众不难感受到,腾讯视频的这场VIP超级福利节,是平台生态的联动性与会员价值覆盖面的扩大。同时,腾讯视频会员不仅仅局限于消费场景,更主动担负起社会责任,以更贴近年轻用户的行为习惯传达社会正能量,提升平台会员用户的公益参与感与价值感。

今年10月,在2021腾讯视频V视界大会上,腾讯公司副总裁、企鹅影视CEO孙忠怀说出了对腾讯视频的期望,“我们希望可以培养一个以头部长视频内容为核心的生态系统,可能类似于亚马逊雨林,或者横断山脉的原始森林。”

而“会员力”无疑是促使这座森林持续生长、并与外部联通的重要核心。

深耕用户市场,视频平台会员权益如何完成升级?

实际上,近两年,各大视频网站已经进行了不少会员服务布局,提升“会员力”。

一方面,视频平台与泛娱乐、泛电商消费平台实现跨界联合,通过消费关联提升用户积极性,并通过流量互导尽可能获取用户增量。

2019年各大视频网站开启联名会员,实现生态联动。如腾讯视频就先后与QQ音乐、酷狗、美团外卖、唯品会、亚马逊、喜马拉雅等开通联合会员,这种联合会员相比分别购买会员价格更加优惠,产品因会员捆绑,实现“1+1>2”的价值升级。

同时腾讯视频也进行会员营销活动,腾讯视频此前进行过开通VIP,就赠送肯德基宅神卡、送1年喜马会员等活动,这种会员活动显然增加了用户消费意愿。

爱奇艺也曾与苏宁、京东、携程等推出联合会员,优酷则与有书、阿里88、饿了么等平台实现联动。

而这种联合会员,大部分是年度会员,视频平台可一次性获得一批长期付费会员,在使用市场、用户留存、用户忠诚度等方面获得保证。一旦用户形成消费习惯,那么会员回购率也将大幅度提升。

而另一方面,视频平台在进行会员服务体系与权益升级,通过优化平台排播模式、扩展内容储备等方面实现会员用户体验升级,深耕存量市场。

2019年腾讯视频率先开启超前点播模式,让视频平台在传统会员付费之外有了新的内容营收点,随后“超前点播”成为视频行业的新趋势之一。有媒体统计,2020年1月-9月,腾讯视频、爱奇艺、优酷、芒果TV四家平台,超前点播剧达到了92部。

今年腾讯视频《将夜2》《一人之下3》《鬼吹灯之龙岭迷窟》《我是余欢水》《锦绣南歌》等等作品均开启了超前点播模式,剧集热度与付费情况均不错。

值得注意的是,超前点播趋势的出现,也无形中促使了视频网站会员权益升级。

而在排播之外,内容作为视频平台的核心,也在日益走向精品化与生态化。

目前,腾讯视频已经实现了从100%版权采买到自制内容为核心的转变,近几年腾讯视频推出了《鬼吹灯》《欢乐颂》等系列精品剧集,打造出《创造营》《明日之子》《超新星运动会》等综艺IP,并成功完成《全职高手》《斗罗大陆》等IP的剧漫联动……这一些IP内容证明着腾讯视频优秀的内容生产能力,而优质的内容为腾讯视频的存量竞争提供了核心驱动力。

仅以四季《明日之子》为例,四季节目总共有5.52亿用户观看节目,贡献154亿播放量,广告、会员、音乐版权等收入,累计超过14亿。

近期腾讯视频热播剧集《燕云台》、综艺《演员请就位2》、《心动的offer 2》等,持续丰富会员内容供给。

视频平台的会员竞争,已经从内容覆盖至生态体系,从单个平台到联动平台,从排播模式到内容储备,而各家平台也势必要进一步修炼“内功”,从内容到会员服务乃至平台生态体系,完成探索升级,腾讯视频的VIP超级福利节活动是它的探索之一,是个值得期待的良好开端。

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